Große Scheibenanemone lila (Rhodactis sp.) Stein Originalfoto

Allgemeines zu unseren Fischen, Korallen und Wirbellosen.

Wir beziehen unsere Tiere ausschließlich bei EFS aus Deutschland. Wir bekommen die Tiere bereits futterfest, entwurmt und mit einer mindestens vier Wochen langen Quarantäne.

Nach der Lieferung werden die Tiere auch mehrere Tage beobachtet und auf Gesundheit, normales Verhalten oder Verletzungen überprüft.

Außerdem achten wir besonders auf die Eindämmung von Krankheiten.

Alle Süßwasserfische werden in eigenständigen Becken ohne Blockfilterung gehalten um den Austausch von Keimen zu verhindern. Auch unsere Meerwasser-Anlage wird noch zusätzlich mit UVC entkeimt. Wir Versenden generell keine Kranken oder geschwächten Tiere.

Trotz aller Vorsicht kann es vorkommen, dass ein Tier bei der Lieferung beschädigt wird oder gar stirbt. Falls das der Fall sein sollte schicken Sie uns bis 16 Uhr des Liefertages ein Foto des Tieres im verschlossenen Versandbehälter. Eine Reklamation nach dieser Frist oder am Folgetag können wir nicht mehr annehmen da die Gründe der Beschädigung für uns nicht mehr Nachvollziehbar sind.

Beachten Sie bitte außerdem das es sich bei den Produktbildern in unserem Shop fast ausschließlich um Beispielbilder handelt, sofern kein Hinweis für ein Originalfoto vermerkt ist.

Das bedeutet das die Tiere kleiner, größer oder farblich geringfügig anders beschaffen sein können da es sich bei Tieren immer um eigene Individuen handelt.

Auch Ihren Wunsch nach einem bestimmten Geschlecht der Tiere möchten wir gerne nachgehen. Beachten Sie aber, dass manche Tiere sich auf Grund der Größe oder spezifischer Geschlechtsmerkmale nicht immer eindeutig bestimmen lassen. Vor Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit Ihren Wunsch bei den Anmerkungen anzugeben.

Wenn Sie einen bestimmten Geschlechtswunsch haben und keine Alternative in Frage kommt, erkundigen Sie sich bitte vor der Bestellung telefonisch oder per E-Mail ob dieser verfügbar ist.

Falls keine Angaben gemacht wurden sind wir bemüht stets ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis zu Garantieren.

Sie haben weitere Fragen zum Versand? Mehr Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen und AGB´s.