Die Lieferung unserer Artikel kann nur per Hermes innerhalb Deutschland erfolgen.

Der Versand ist für Bestellungen ab 50€ Versandkostenfrei, ausgenommen ist der Lebendtierversand.

Hermes Päckchen bis (27 x 17 x 10 cm): 4,30 EUR

Hermes Paket S bis (35 x 34 x 15 cm): 4,95 EUR

Hermes Paket M bis (55 x 45 x 25 cm): 5,95 EUR

Hermes Paket L bis (80 x 65 x 40 cm): 10,95 EUR

Im Winter kann sich der Preis, wegen der Größe der Box, erhöhen. Preisänderungen teilen wir rechtzeig mit.

Spare durch eine Sammelbestellung, denn auch bei mehreren Artikeln in einer Bestellung berechnen wir nur einmalig Versandkosten.

Lebende Tiere, lebende Pflanzen und “lebende Steine” werden ausschließlich mit Lebendtier-Logistik verschickt!

Die Versandkosten liegen bei 29,95 EURO.

Sobald die Tiere verschickt werden können, sprechen wir Ihren Liefertermin telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen ab.

Sollte ein Tier am Versandtag nicht in Ordnung sein und daher nicht verschickt werden können, erhalten Sie eine Info von uns und wir klären gemeinsam, wie der Auftrag weiter bearbeitet werden kann. Daher ist es wichtig, dass Sie sowohl am Versandtag als auch am Ankunftstag telefonisch oder per Mail für uns erreichbar sind.

Wenn Sie am vereinbarten Ankunftstag nicht anzutreffen sind, kann es zu extra Kosten für eine erneute Anfahrt kommen. Sollte die Sendung gar nicht zugestellt werden können sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen die Rücktransportkosten in Rechnung zu stellen.

Abwicklung des Lebendtierversandes:

Der Ablauf des Tierversandes beginnt mit dem auslösen Ihrer Bestellung.

Den Lebendtierversand übernimmt bei uns die Firma GO Lebendtier-Logistik/Overnight.

Wir garantieren eine Lebendankunft aller Tiere, falls es Reklamationen geben sollte beachten Sie unsere Reklamationsbedingungen, diese können Sie den AGB´s oder der allgemeinen Beschreibung unter den gewählten Tieren entnehmen. Eine versandkostenfreie Nachlieferung der reklamierten Tiere ist leider nicht möglich.

Der Versand der Lebendtiere erfolgt von Mittwoch auf Donnerstag. Bei abweichenden Lieferterminen oder Samstagszustellungen bitten wir Sie die Zusatzkosten oder Sondervereinbarungen anzufragen.

Nach unserer Verfügbarkeitsprüfung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Versandterminvorschlag. Falls der Termin nicht von Ihnen bestätigt wird, kontaktieren wir Sie nach Ablauf des Termins erneut um einen neuen Termin zu vereinbaren.

Außerdem ist es erforderlich dass Sie eine Telefon oder Handynummer angeben damit wir, oder der Lieferant Sie bei Bedarf am Versandtag erreichen können.

Sobald der Termin für den Versand von Ihnen bestätigt wurde, wird die Sendung zum gewünschten Zeitpunkt an Sie versendet.

Bei extremen Witterungsverhältnissen im Sommer wie Winter, behalten wir uns vor, ob ein Tierversand stattfindet.

Der Versand ist kostenlos.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Deine Bestellung nach Zahlungseingang in 1-3 Tagen bei Dir ankommt. Sollte sich eine Lieferung ausnahmsweise einmal verzögern, werden wir Dich hiervon unverzüglich informieren. Als Sperrgut markierte Artikel haben aufgrund ihrer Große eine verlängerte Lieferzeit von 2-5 Werktage.